FAQ

Nein, Sie müssen immer das richtige Schnittstellenkabel zwischen Ihrem UDH-100 und Ihrem Gerät verwenden.
Alle benötigten Kabel sind beim Kauf eines UDS-100 enthalten.

Wenn Sie Zweifel haben, welches Kabel zu verwenden ist, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Nein, der UDS-100 ist nur mit unserer UDH-100 USB-to-CAN Schnittstelle kompatibel.

Nein, für jeden Rechner ist eine separate Lizenz erforderlich.

Ihre Software wird weiterarbeiten, nachdem Ihre Lizenz abgelaufen ist. Es wird jedoch dringend empfohlen, dass Sie ein Support Pack kaufen.

Eine aktive Lizenz erlaubt Ihnen, alle verfügbaren Updates herunterzuladen und erlaubt Ihnen, Unterstützung anzufordern.

Bitte senden Sie Ihre Konsole an UMS.

Nein, du musst deine Konsole an UMS senden.

Die RTC-Batterie ist nicht vom Benutzer bedienbar. Ihre Konsoleneinheit muss an UMS gesendet werden. Kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite.

Die Haupt- (rote) Batterie wird für die Transportsicherheit getrennt. Es muss vor dem ersten Gebrauch angeschlossen werden.

Bitte überprüfen Sie die Bedienungsanleitung des UPC-100 auf Anleitungen zum Anschließen der Hauptbatterie.

Eine Liste der unterstützten Maschinen ist im entsprechenden UPI-xx Bedienungsanleitung enthalten.

Wenn Ihr Gerät nicht aufgeführt ist, können Sie sich jederzeit mit unserem Support-Team in Verbindung setzen. Wir priorisieren unsere Entwicklung in Bezug auf Kundenwünsche.

Nein, zu diesem Zeitpunkt ist das nicht möglich.

Gehen Sie auf die Produktseite Ihrer Schnittstelle (z. B. UPI-JH). Klicken Sie auf "Aktivierungsschlüssel", um eine einjährige Aktivierung zu erwerben.